COSTE

Península: Todos nuestros envíos a la península (Portugal no incluído) son GRATIS SIN COMPRA MÍNIMA
Los envíos a Baleares llevarán un recargo de 35€.

En caso de no encontrarse nadie en la entrega, el transporte dejará un aviso y volverá a pasar en otra ocasión. En el supuesto de que el transporte vaya tres veces a realizar la entrega y no haya nadie, la cuarta, tendrá un coste adicional.
Puedes recoger tu pedido directamente en las instalaciones del transportista siempre que lo desees, avisando previamente.

ENTREGA

Cuando el pedido salga de fábrica, te enviaremos un mail anunciándote que lo recibirás en el plazo de 24-48 horas. Para entrega sea más efectiva podrás elegir entre horario de mañana o de tarde.

El transportista no está obligado a la entrega en piso, sino que lo hará a pie de calle.

El hecho de poner en los datos de envío una dirección incorrecta tendrá un coste adicional para el cliente de gastos de reexpedición que se le notificará llegado el caso.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes.

Importante: Deberás indicar en el albarán de entrega de transporte cualquier anomalía que observes en el embalaje de tu paquete para poder abrir una reclamación.

PLAZO DE ENTREGA

Los plazos de entrega varían en función del producto seleccionado, y de la carga de trabajo que haya en cada momento en fábrica. Lo normal es que tu pedido lo recibas entre 10 y 20 días.

SEGUIMIENTO DEL ENVIO

Podrás solicitar el estado en el que se encuentra tu pedido enviando un correo electrónico a la dirección: info@estorlux.com en donde deberás especificar tu nombre y apellidos y nº de pedido o bien llamando al teléfono 698 100 101.